Indisponibilité compteur statistiques

#1 2016-09-03 07:41:40

Bonjour et encore merci pour la qualité de votre hébergement.
Avez vous été informés que depuis plusieurs semaines la fonction "statistiques" dysfonctionne neuf fois sur dix ?
Un message d'erreur apparaît et il est impossible de consulter ses compteurs.
Merci

#2 2016-09-03 08:44:55

Bonjour,

Mince, non, nous n'étions pas courant et pour cause, je n'ai moi même pas ce problème en allant sur les statistiques.

Afin de nous aider à trouver le problème, il nous faudrait le message d'erreur ? Peut-être même une capture d'écran du problème si possible ?

#3 2016-11-06 09:23:39

Nadj a écrit :

Bonjour,
Mince, non, nous n'étions pas courant et pour cause, je n'ai moi même pas ce problème en allant sur les statistiques.
Afin de nous aider à trouver le problème, il nous faudrait le message d'erreur ? Peut-être même une capture d'écran du problème si possible ?

Bonjour,

le problème persiste ; j'ai pris la peine de vérifier sous deux environnements différents ( IOS APPLE et LINUX/UBUNTU ) et à chaque fois j'ai droit à un message d'erreur qui m'empêche d'accéder aux statistiques.

"""" 500 - Erreur interne au serveur.
La ressource que vous recherchez présente un problème, elle ne peut donc pas être affichée."""""

Que puis-je faire ? Auriez vous la possibilité d'inclure un compteur widget sur les blogs, c'est une fonction très simple et accessible ?

Merci de votre aide, les statistiques sont très importantes pour moi. Depuis plusieurs mois je n'y ai plus accès.

Encore bravo pour votre hébergement qui sort du lot et qui est de très bonne qualité.

Amicalement, Philippe

#4 2016-11-15 18:16:02

susminervam a écrit :

Nadj a écrit :
Bonjour,
Mince, non, nous n'étions pas courant et pour cause, je n'ai moi même pas ce problème en allant sur les statistiques.
Afin de nous aider à trouver le problème, il nous faudrait le message d'erreur ? Peut-être même une capture d'écran du problème si possible ?

Bonjour,
le problème persiste ; j'ai pris la peine de vérifier sous deux environnements différents ( IOS APPLE et LINUX/UBUNTU ) et à chaque fois j'ai droit à un message d'erreur qui m'empêche d'accéder aux statistiques.
"""" 500 - Erreur interne au serveur.
La ressource que vous recherchez présente un problème, elle ne peut donc pas être affichée."""""
Que puis-je faire ? Auriez vous la possibilité d'inclure un compteur widget sur les blogs, c'est une fonction très simple et accessible ?
Merci de votre aide, les statistiques sont très importantes pour moi. Depuis plusieurs mois je n'y ai plus accès.
Encore bravo pour votre hébergement qui sort du lot et qui est de très bonne qualité.
Amicalement, Philippe

Vous pouvez m'aider s'il vous plait ?

#5 2016-11-15 20:12:54

Coucou,
Je confirme: j'ai le même problème depuis ma tablette. Je testerai demain sur mon PC.

#6 2016-11-15 22:03:32

iPad, tel Samsung, PC Linux idem. J'ai réussi ce soir après plus de douze déconnexions et presque cinq minutes d'attente. Galère. Un petit widget compteur sur le site serait pas mal.

#7 2016-11-16 09:35:02

Nadj a écrit :

Bonjour,
Mince, non, nous n'étions pas courant et pour cause, je n'ai moi même pas ce problème en allant sur les statistiques.
Afin de nous aider à trouver le problème, il nous faudrait le message d'erreur ? Peut-être même une capture d'écran du problème si possible ?

Bonjour Nadj,

Je voulais lancer un "nouveau sujet de discussion" mais je n'ai pas vu d'onglet en ce sens et, ne sachant comment faire pour vous contacter, je n'ai trouvé que le moyen de "citer" une de vos réponses à un autre sujet pour vous faire part d'un probleme que je ne parviens pas à résoudre seule : j'ai téléchargé une photo pour chacune des 3 recettes postées mais aucune photo n'apparait à l'écran, il y a juste le logo d'un appareil photo sur fond blanc.
Savez-vous pourquoi j'ai ce problème? je vous remercie par avance pour votre aide.
Hafi

#8 2016-11-24 16:24:45

Pas de nouvelles

susminervam a écrit :

Nadj a écrit :
Bonjour,
Mince, non, nous n'étions pas courant et pour cause, je n'ai moi même pas ce problème en allant sur les statistiques.
Afin de nous aider à trouver le problème, il nous faudrait le message d'erreur ? Peut-être même une capture d'écran du problème si possible ?

Bonjour,
le problème persiste ; j'ai pris la peine de vérifier sous deux environnements différents ( IOS APPLE et LINUX/UBUNTU ) et à chaque fois j'ai droit à un message d'erreur qui m'empêche d'accéder aux statistiques.
"""" 500 - Erreur interne au serveur.
La ressource que vous recherchez présente un problème, elle ne peut donc pas être affichée."""""
Que puis-je faire ? Auriez vous la possibilité d'inclure un compteur widget sur les blogs, c'est une fonction très simple et accessible ?
Merci de votre aide, les statistiques sont très importantes pour moi. Depuis plusieurs mois je n'y ai plus accès.
Encore bravo pour votre hébergement qui sort du lot et qui est de très bonne qualité.
Amicalement, Philippe

#9 2016-11-29 10:45:50

Bonjour,

pouvez vous me donner quelques nouvelles de ce problème que j'ai rapporté à plusieurs reprises et qui persiste ?

susminervam a écrit :

Pas de nouvelles
susminervam a écrit :
Nadj a écrit :
Bonjour,
Mince, non, nous n'étions pas courant et pour cause, je n'ai moi même pas ce problème en allant sur les statistiques.
Afin de nous aider à trouver le problème, il nous faudrait le message d'erreur ? Peut-être même une capture d'écran du problème si possible ?

Bonjour,
le problème persiste ; j'ai pris la peine de vérifier sous deux environnements différents ( IOS APPLE et LINUX/UBUNTU ) et à chaque fois j'ai droit à un message d'erreur qui m'empêche d'accéder aux statistiques.
"""" 500 - Erreur interne au serveur.
La ressource que vous recherchez présente un problème, elle ne peut donc pas être affichée."""""
Que puis-je faire ? Auriez vous la possibilité d'inclure un compteur widget sur les blogs, c'est une fonction très simple et accessible ?
Merci de votre aide, les statistiques sont très importantes pour moi. Depuis plusieurs mois je n'y ai plus accès.
Encore bravo pour votre hébergement qui sort du lot et qui est de très bonne qualité.
Amicalement, Philippe

#10 2017-04-15 15:36:03

Bonjour,

le problème persiste ! c'est très dommage.

#11 2017-06-05 15:07:57

Bonjour,

toujours pas de réponse de votre part et toujours autant de difficulté pour accéder au compteur statistique.

Pourriez vous envisager un widget "compteur" sur les blogs ?

Merci de me répondre.

PS : je tente depuis deux jours de me connecter à la page statistiques..... c'est fort dommage

susminervam a écrit :

Bonjour,
pouvez vous me donner quelques nouvelles de ce problème que j'ai rapporté à plusieurs reprises et qui persiste ?

susminervam a écrit :
Pas de nouvelles
susminervam a écrit :

Bonjour,
le problème persiste ; j'ai pris la peine de vérifier sous deux environnements différents ( IOS APPLE et LINUX/UBUNTU ) et à chaque fois j'ai droit à un message d'erreur qui m'empêche d'accéder aux statistiques.
"""" 500 - Erreur interne au serveur.
La ressource que vous recherchez présente un problème, elle ne peut donc pas être affichée."""""
Que puis-je faire ? Auriez vous la possibilité d'inclure un compteur widget sur les blogs, c'est une fonction très simple et accessible ?
Merci de votre aide, les statistiques sont très importantes pour moi. Depuis plusieurs mois je n'y ai plus accès.
Encore bravo pour votre hébergement qui sort du lot et qui est de très bonne qualité.
Amicalement, Philippe

#12 2017-06-13 19:11:50

Il n'y a plus d'administrateur ?

susminervam a écrit :

Bonjour,
toujours pas de réponse de votre part et toujours autant de difficulté pour accéder au compteur statistique.
Pourriez vous envisager un widget "compteur" sur les blogs ?
Merci de me répondre.
PS : je tente depuis deux jours de me connecter à la page statistiques..... c'est fort dommage

susminervam a écrit :
Bonjour,
pouvez vous me donner quelques nouvelles de ce problème que j'ai rapporté à plusieurs reprises et qui persiste ?

susminervam a écrit :
Pas de nouvelles

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